农机消费者和经营者发生权益争议时，一般通过投诉途径解决。投诉时需注意以下几点：
首先尝试协商解决。在正式投诉前，消费者应向经营者或生产者反映问题，大多数经营者会积极解决问题，避免影响商业信誉。
注意时效期限。若协商无果，消费者应立即投诉，确保不超过诉讼时效。国家对农机等产品的三包期限有明确规定，超过期限消费者权益可能受损。
诚实对待问题。投诉时应真实反映商品或服务质量，不夸大或隐瞒事实，以利于问题的迅速解决。
依法办事。明确投诉请求，必要时咨询法律专业人士，确保索赔要求合法合理。
保护证据。投诉时提供购货发票等凭证，记录损害情况及与经营者的交涉过程，确保证据完整。
投诉内容详实。提交书面投诉材料或签字盖章的口述笔录，包括投诉人和被投诉方的详细信息，以便问题顺利解决。
农机消费者应依法维护自身权益。