若竹柏烂根了需及时处理。首先检查土壤是否呈碱性或透气性差，建议更换为由花岗岩发育而成的疏松富含腐殖质的酸性土壤，并加入适量沙土。
发现烂根后，应立即剪除腐烂及过长的根系，保留少量旧土，用高锰酸钾溶液消毒，晾干后重新上盆。
预防措施包括：
1.控制温度：保持生长温度在18℃～26℃左右，避免低于零下7℃，必要时可移至温室中。
2.适度遮阴：竹柏为阴性树种，避免长时间暴晒，夏季需遮阴或置于弱光环境。
3.合理浇水：避免积水，保持盆土湿润，结合松土进行浇水。
4.防治病害：定期检查黑斑病、白粉病及蚜虫等病害，发现后剪除病部并用多菌灵或氧化乐果喷洒消毒。