农机质量投诉的受理范围是什么?

发布日期:2024-02-02 14:52

农机质量投诉的受理范围广泛,涵盖了设计、生产、销售和售后服务等多个方面。设计问题涉及农机的结构、功能和安全设计,如设计缺陷导致无法正常运行或存在安全隐患,消费者可投诉要求解决。生产问题指制造过程中的质量不合格、零部件缺陷及加工工艺不当等,消费者对因此而无法正常使用或寿命较短的农机亦可提出投诉。销售问题包括虚假宣传、欺诈行为及销售假冒伪劣产品等,消费者在购买过程中受骗或遭遇不合规行为时,可向相关部门投诉维护权益。售后服务问题则关乎服务的及时性和有效性,如维修延迟或质量差,消费者在使用过程中遇此问题同样可投诉寻求解决。