农机化服务体系的第一个层次是基础服务层,包括农机化设备和技术的供应、销售、安装调试及技术培训等基本服务,旨在确保设备正常运行和用户基本技能掌握。
第二个层次是增值服务层,提供专业化和差异化的服务,如定期巡检、维护、设备故障解决,以及技术升级优化,以提高设备操作效率和农田管理水平。
第三个层次是扩展服务层,拓展多元服务。例如提供设备融资租赁解决资金问题,开展技术咨询和决策支持服务,帮助用户进行农业生产计划和管理。
最高层次是创新服务层,通过创新模式和技术满足个性化需求。引入物联网等技术实现设备远程监控,提供实时状态和运行数据,为用户提供智能化管理支持。
农机化服务体系涵盖六个方面:设备服务(供应与安装)、技术服务(维护与升级)、培训服务(操作与技术培训)、保障服务(维修与故障处理)、咨询服务(技术咨询与决策支持)和创新服务(智能化与个性化服务)。